Contexte et mission :

RESUME DU POSTE : En liaison avec la vision, la mission et les valeurs fondamentales de Mercy Corps et placé(e) sous la supervision Manager Programme, Le/La Coordinateur/trice Communication des Risques & Engagement Communautaire (CREC) sera responsable de gérer l’ensemble de l’équipe CREC, gouvernance , Media et communications, maintenir des relations avec les partenaires de la zone de santé, livrer des formations techniques et assurer de la bonne mise en œuvre de la stratégie de changement de comportement en collaboration avec la gestionnaire du programme. Pour la stratégie de l’Engagement Communautaire et Communication des Risques, le chef d’équipe va utiliser une approche communautaire développée par le gouvernement et une autre factuelle et dynamique de la communication qui se base sur la recherche formative et les principaux déterminants du changement identifiés. IL ou Elle va cibler la mise en place des structures communautaire suivi de leur fonctionnalité suivie du renforcement des capacités de leurs membres, des changements liés aux effets des messages véhiculés sur les pratiques d’hygiène ou de prévention contre la Maladie a Virus Ebola (MVE) à la bonne gouvernance locale, à l’équité de genre et à la fourniture de services d’eau et d’assainissement. Le/la Coordinateur/trice CREC organisera des campagnes de marketing social culturellement appropriées (radio, publicité, théâtre, musique etc), et collaborer avec les zones de santé pour renforcer la mobilisation communautaire à l’aide des membres des CAC, RECOs, des relais prestataires et des leaders et personnalités influentes afin de prévenir EBOLA dans la province de l’Ituri. RESPONSABILITES ESSENTIELLES : Le/la Coordinateur/trice CREC est responsable de gérer l’ensemble de l’équipe CREC et Media, Gouvernance locale, Feedbacks communautaire et maintenir des relations avec les partenaires, livrer des formations techniques, et assurer de la bonne mise en œuvre de la stratégie de l’Engagement Communautaire en collaboration avec la gestionnaire du programme avec comme responsabilités : Développer et maintenir des relations avec les partenaires du programme IERDC : Maintenir, entretenir et renforcer les relations institutionnelles entre les partenaires de mise en œuvre du programme EBOLA, notamment les zones de santé, les autorités locales, les organisations à base communautaire et Organisation civile et autres organisations locales et internationales. Contribuer au développement et du suivi des protocoles d’accord avec les partenaires des zones de santé Assurer le suivi de la planification, la budgétisation et les accomplissements des activités des partenaires. Maintenir une bonne communication/relation avec les partenaires en partageant les résultats de la progression des projets sous sa responsabilité et effectuer des visites régulières sur le terrain. Développer et livrer un programme de formation continue Développer des thèmes pour les formations tant comme les méthodes de recherche formative, aux membres des CAC, RECOs, modules de communication d’engagement communautaires, modules de gouvernance, et mécanisme de gestion des plaintes/Feedbacks communautaires. Planifier des formations en collaboration avec l’équipe CREC et la sous-commission, la logistique, le procurement et les partenaires. Développer des modules et outils pour les formations. Donner les formations aux membres de l’équipe Ebola, les partenaires, les membres des CAC/bénévolats, les membres de la communauté en respectant les moyens budgétaires et les standards de haute qualité de formation Assurer un mécanisme pour suivre le niveau d’apprentissage des participants à cause de ces formations Superviser l’équipe Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe de IERDC pour assurer un suivi sur le progrès et qualité du programme Engagement Communautaire d’une manière continuelle. Agir comme gestionnaire des activités CREC dans la mesure où le gestionnaire ne sera pas physiquement sur place pour coordonner les activités et besoins CREC Suivre les plans de travail de l’équipe sous sa supervision. Développer des formations nécessaires pour développer le plan d’action communautaires avec les CACs Organiser des séances de plaidoyer pour mettre en œuvre des plans d’actions développés Participer aux rencontres stratégiques et de coordinations avec les composantes de consortium IERDC et donner des communications sur les progrès des activités ainsi que les défis rencontrés. Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du volet Engagement Communautaire et Communication des Risques pour assurer que la stratégie Engagement Communautaires et Communication des Risques est livrée à temps avec les moyens budgétaires, et qui répond aux besoins et attentes de la population Développer des outils et des supports pour l’engagement communautaire dans les zones d’interventions de IERDC, tant comme les messages de radio/communication de masse, modules des membres des CAC et des promoteurs de santé), boites d’images, publicité, théâtre, etc Assurer une bonne collaboration et l’intégration des autres composantes de IERD dans la stratégie d’Engagement Communautaire et Communication des Risque Provinciales. Contribuer aux recherches formatives (analyses de barrières,) et la présentation des résultats dans la stratégie Engagement Communautaires et communication des risques globale du projet IERDC. Assure un suivi mensuel de l’implémentation des activités et des progrès réalisés à travers les indicateurs clés contenus dans le format de M&E recommandé par le projet IERD Rédiger des rapports de missions et d’activités insistant sur les progrès des activités, la dynamique d’équipe, des obstacles liés à la mise en œuvre de la programmation CREC incluant les leçons apprises de IERDC. Planifier les activités pour célébrer les jours clés (journée mondiale de toilette, lavage des mains et l’eau). Planifier et valider les projections des activités, des budgets de la base de Bunia avant leur mise en œuvre Enfin, Agir comme Gestionnaire des activités CREC durant la période d’absence du Gestionnaire sur la base et coordonner l’implémentation des activités, la gestion du staff Représenter Mercy Corps lors des réunions de la sous-commission Engagement Communautaire ainsi qu'auprès des autorités locales, des partenaires et d'autres ONG dans le cadre des activités d'engagement communautaire. Responsabilités en matière de protection Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options. Responsabilisation envers les participants et les intervenants Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.

Profil recherché :

Qualification minimale et compétences transférables

• Minimum d’un diplôme de niveau universitaire BAC+3 (Licence) en Santé Publique, Communications sociales, anthropologie, développement communautaire, ou autres sciences Sociales apparentées.
• Une forte connaissance de la mise en œuvre des activités de prévention (surveillance et engagement communautaire) de la maladie a virus Ébola basée sur l’engagement communautaire.
• Expériences dans la mise en œuvre des programmes d’urgences et de prévention des épidémies en RDC.
• Expérience dans la gestion du personnel sous sa supervision ainsi que le personnel journalier relevant des partenaires de mise en œuvre.
• Au minimum trois (3) ans de travail dans les programmes de mobilisation des communautés dans le domaine de santé/hygiène et de gestion de projet. Cette expérience aura été acquise en partie dans des programmes humanitaires.
• Bonne connaissance et expérience de travail avec les agences partenaires locales, les zones de santé, les leaders d’opinion, les autorités locales, les organisations nationales et internationales.
• Capable de planifier et de donner des formations structurées ou non structurées, avec confiance devant des groupes de 20-30 personnes des autorités locales et des partenaires
• Disposer d’une expérience pratique en changement de comportement, gestion de projet, et en renforcement des capacités, avec méthode participative, des équipes cadres des zones de santé, les agents communautaires et les pairs éducateurs
• Avoir une expérience en identification des besoins et conception des modules et outils de formation, à travers de la recherche formative
• Connaissance en informatique: Windows, Microsoft Office, Adobe Photo Shop.
• Excellente maîtrise du Swahili et Français. Bonne maîtrise de l’Anglais serait un atout.
• Expérience avec la mise en œuvre des Cellules d’Animation Communautaires et RECOs, sera un atout.