Contexte et mission :

RESUME DU POSTE : Sous la supervision du Directeur Pays Adjoint, Opérations, et en collaboration étroite avec tous les autres départements ainsi que l’équipe d’Analyse de Crise RDC (CAT), le.la Gestionnaire Pays des Opérations de la Sécurité & Sureté assure le leadership stratégique et supervise tous les aspects de la sécurité du personnel, de la gestion des risques de sécurité organisationnelle et de l’accès humanitaire à travers les opérations de Mercy Corps en RDC. Il/Elle est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre d’une stratégie de sécurité globale qui facilite une mise en œuvre des programmes sûre, efficace et conforme aux principes envers les communautés vulnérables, tout en garantissant la conformité totale aux politiques mondiales de Mercy Corps, aux exigences des bailleurs et à la réglementation nationale. Le poste est à la fois stratégique et opérationnel et exige une capacité à interagir à haut niveau avec les gouvernements, les acteurs humanitaires et de sécurité, tout en coordonnant les systèmes et réponses de sécurité critiques sur le terrain. La personne titulaire sait travailler dans des contextes à haut risque, volatils et difficiles d’accès afin de faciliter la mise en œuvre sûre et sécurisée des programmes humanitaires et de développement, tout en maintenant le juste équilibre entre les objectifs du programme et les obligations légales et de devoir de diligence de Mercy Corps envers les membres de l’équipe et les communautés que nous servons. RESPONSABILITES ESSENTIELLES : LEADERSHIP STRATÉGIQUE Participer activement à l’élaboration et l’exécution d’une stratégie de Sûreté, Sécurité et Accès à l’échelle du pays qui permet des opérations sûres et conformes aux principes dans toutes les zones, y compris celles contrôlées par des acteurs non étatiques ou sanctionnés, sans compromettre la neutralité, l’intégrité opérationnelle ou les politiques organisationnelles. GESTION DES RISQUES DE SÉCURITÉ & CONFORMITÉ Développer, mettre à jour et faire appliquer les politiques, procédures et plans de sécurité pays conformément aux normes mondiales de Mercy Corps et aux meilleures pratiques du secteur humanitaire. Réaliser des évaluations de risques de sécurité régulières pour tous les bureaux, déplacements et activités de programme, et s’assurer que des mesures d’atténuation adaptées sont en place. Garantir la conformité aux exigences de sécurité des bailleurs et aux lois nationales sur la sécurité privée, les armes, les communications, etc. Participer activement à la la gestion des incidents de sécurité : enquêtes, rapports, leçons apprises et suivi. GESTION DES OPÉRATIONS & DES SYSTÈMES DE SÉCURITÉ En étroite collaboration avec les points focaux de sureté et sécurité de chaque base : Gérer les systèmes de sécurité : suivi des mouvements du personnel, communications d’urgence, équipements de sécurité, locaux, véhicules. Former et encadrer les équipes sécurité et les points focaux sécurité dans les bases terrain. Assurer la préparation et la réponse aux urgences : plans d’évacuation, de confinement, de relocalisation. ACCÈS HUMANITAIRE & NÉGOCIATION Analyser le contexte politique, sécuritaire et humanitaire pour identifier les contraintes et opportunités d’accès. Négocier et entretenir des relations avec les autorités, groupes armés non étatiques, communautés et autres acteurs humanitaires afin de faciliter l’accès aux populations vulnérables tout en respectant les principes humanitaires. Conseiller la direction pays sur les décisions d’acceptation, d’expansion ou de suspension des programmes selon le niveau de risque. REPRÉSENTATION & COORDINATION Représenter Mercy Corps dans les forums de coordination sécurité : INSO, UNDSS, clusters, groupes de travail sécurité ONG. Partager l’analyse de contexte et alerter sur les évolutions du risque avec l’équipe de direction et les équipes terrain. GESTION D’ÉQUIPE & RENFORCEMENT DES CAPACITÉS Manager, former et coacher l’équipe sécurité pays. Favoriser un environnement de travail inclusif et de confiance. Intégrer la culture de sécurité dans toutes les équipes : faire de la sécurité l’affaire de tous, pas seulement du département sécurité. RESPONSABILITES EN MATIERE DE PROTECTION Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

Profil recherché :

QUALIFICATION MINIMALE ET COMPETENCES TRANSFERABLES

Formation : Diplôme universitaire en sécurité, sciences politiques, relations internationales, gestion des risques ou domaine équivalent. Certification en gestion de la sécurité humanitaire un atout.

Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de la sécurité dans des contextes humanitaires à haut risque, dont 3 ans à un poste de management. Expérience avérée en RDC ou région des Grands Lacs fortement souhaitée.

Compétences Techniques :

1. Expertise en analyse de risque, gestion de crise, sécurité physique, sécurité des communications.
2. Excellente connaissance des principes humanitaires et du cadre légal international.
3. Maîtrise des outils de suivi des incidents, de cartographie des risques.

Compétences Relationnelles :

1. Excellentes capacités de négociation et de représentation auprès d’acteurs divers.
2. Leadership calme et décisif en situation de crise.
3. Capacité à travailler avec des équipes multiculturelles et à former des équipes nationales.

Langues : Français courant obligatoire. Anglais courant est un atout majeur. Connaissance du swahili, lingala ou d’autres langues locales un atout de taille.