Contexte et mission :

RÉSUMÉ GÉNÉRAL DU POSTE Les assistant(e)s programme cash seront pleinement impliqués dans la mise en œuvre des activités du programme d'assistance en espèces et en bons d'achat (CVA) notamment l'identification des besoins, les sensibilisations communautaires, l'enregistrement des participants, la gestion des sites de distribution. En fonction des besoins du programme des urgences, les assistants seront sollicités pour effectuer des tâches dans les secteurs de Wash, de la protection et du suivi évaluation. Les candidat(e)s retenu(e)s auront le souci du détail, seront capable de remplir la documentation et contribuer à l’élaboration les rapports et des comptes rendus selon des normes élevées, pourront surveiller le travail des journaliers et auront les compétences de communication nécessaires pour guider les membres de la communauté (comité d’appui local) impliqués dans la mise œuvre des activités dans le respect des politiques et principe de l’organisation. Les Assistant(e)s Programme seront sous la responsabilité directe des officiers Cash. En l’absence d’un officier, Les assistant(e)s programme seront sous la responsabilité de l’Officier Senior programme de Mercy Corps. Le département des urgences intervient dans des contextes sécuritaires difficiles. Les candidat(e)s retenu(e)s seront basée à Bunia ou à Goma (respectivement, selon le cas) et effectuera des missions terrain dans des zones parfois sous contrôle des groupes armées avec un minimum de sécurité. Ils (elles) doivent s’adapter et être aptes à fournir le meilleur d’eux-mêmes pour participer à l’atteinte des résultats. RESPONSABILITES ESSENTIELLES DU POSTE : Représentation & Mobilisation communautaire : Représenter Mercy Corps et le programme auprès des autorités locales, des membres de communauté, de la société civile et d’autres intervenants humanitaires. Appuyer l’officier programme cash à préparer des messages de sensibilisation pour les émissions radio, les visites à domiciles, les réunions communautaires, les prestations théâtrales ou tout autre moyen innovant ; Travailler sur un planning validé par le responsable hiérarchique, concernant chaque intervention sur le terrain et qui comprend : une stratégie et un calendrier des activités de sensibilisations, de mobilisation communautaire et comités issus de la communauté ; Appuyer à l’identification des besoins multisectoriels dans le cadre des missions exploratoires ; Constituer les comités locaux pour l’accompagnement des activités dans les communautés ; S’assurer qu’à chaque étape du programme, tous les groupes sociaux constituants la communauté participent réellement à la gestion et la mise en œuvre des activités communautaires liées au projet ; Évaluer le niveau de compréhension du Programme et ses objectifs auprès des communautés ; Participer à l’élaboration du planning, de la stratégie de sortie et du calendrier des activités de formation, sensibilisation et d’encadrement à l’endroit des dirigeants et comités hôtes ; Enregistrement des ménages Enregistrer les ménages déplacés, retourné ou hôtes en fonction des critères validés par la hiérarchie et dans le respect des procédures opérationnelles standards ; Développer des stratégies pour déterminer si le ménages correspond à la cible de MC et éviter d’enregistrer des faux ménages ; Faire remonter les cas où un doute subsiste au niveau de la hiérarchie et du département Monitoring et évaluation et redevabilité ; Superviser des enquêteurs chargés de l’enregistrement en veillant au bon respect des procédures et minimisant le risque de fraudes ; Être le point focal de l’enregistrement dans une zone donnée, informer les collègues et la hiérarchie sur les décisions prises ; Gérer les plaintes et doutes de la communauté et des leaders concernant l’enregistrement ; Référer les cas de protection identifiés au département protection et faire un suivi pour la résolution du cas ; Faire un suivi des signatures des PV de fin enregistrement des ménages au sein de la localité où cette activité est conclue Assistance aux ménages Participer à l’identification de l’emplacement des sites de distribution en fonction de la distance moyenne à parcourir par les différents villages ciblés en accord avec les départements M&E, logistique, sécurité et protection, les CAC et des leaders, Superviser l’aménagement des sites de distribution (emplacements des stands pour les foires, fixation du lieu d’appel, tables d’émargement, emplacement pour l’eau, protection des bénéficiaires contre le soleil etc..). Assurer une meilleure gestion des journaliers sur les sites de distribution en fonction des besoins de l’intervention et des capacités identifiées. Assurer le contrôle physique & l’émargement des ménages bénéficiaires sur le site de distribution en fonction des procédures standards de Mercy Corps et vérification de l’identité des ménages. Assurer la sécurité du site ainsi que la gestion de la foule, identifier et prévenir les risques de débordements. Contrôler et suivre les prix fixés entre Mercy Corps et les commerçants lors des foires ainsi qu’un contrôle de quantité et qualité des items pour empêcher les fraudes. Appui administratif, logistique et financier Planifier les besoins en matériels et dépenses conformément aux procédures en vigueur de Mercy Corps ; Signaler tout dommage ou perte de matériel de travail. A la demande du superviseur, participer à la mise en place des procédures et directives exprimées dans les protocoles d’accord dans le cadre de recrutement de personnel journalier Organiser et contrôler la bonne documentation des activités et l’archivage y afférent pour en faciliter le suivi et l’évaluation ; Gestion de la sécurité Partager avec l’officier de sécurité les informations sécuritaires de la zone de travail, Suivre et faire suivre les directives et mesures de sécurité en vigueurs chez Mercy Corps, Elaborer des rapports d’éventuels incidents de sécurité et faire part au Chargé de la sécurité, Autres tâches Contribuer au respect des engagements et au respect des procédures Mercy Corps avec une prise en compte des aspects genre, de la protection et de l’inclusion dans toutes les phases d’implémentation Mettre à jour le classement et l’archivage des rapports et documents relatif aux activités développées sur le terrain ; Fournir aux Officier des informations utiles et pertinentes pour la compilation des rapports, Documenter sur terrain les leçons apprises / les réussites, les échecs sur le Projet. Assister aux évaluations sectorielles ou multisectorielles des besoins des populations déplacées vivant dans les camps de déplacés internes, sites spontanés, et dans les familles d’accueil. Responsabilités en matière de sauvegarde S'informe activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris les risques de protection et les mesures d'atténuation liées à son domaine d'activité.  Met en pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe.  Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à faire part de leurs préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance pour l'intégrité et d'autres options.

Profil recherché :

QUALIFICATIONS MINIMALES ET EXPERIENCES

• Avoir un diplôme universitaire en développement communautaire ou équivalent en santé publique, agriculture, sciences sociales, ou tout domaine relevant à des postes de responsabilité ;
• Avoir entre 5 mois à 2 années d’expérience dans l’unité cash du programme des Urgences de Mercy Corps dans les provinces du Nord Kivu, de l’Ituri, et du Sud Kivu),
• Localisation des candidats : Seuls les employés locaux et éligibles sont ceux qui sont basés dans le lieu d’affectation du poste (Goma) : recrutement local. 
• Bonne maitrise de l’outil ERM (Evaluation rapide multisectorielle), 
• Bonne connaissance du processus d’intervention SAFER
• Bonne connaissance en Microsoft Office (Excel, Word, Power point) ;
• Habitué à travailler en équipe ;
• Capable de travailler de manière autonome et proactive avec peu de supervision ;
• Être capable de gérer une équipe multiculturelle ;
• Disposer de compétences en matière de communication et une aisance à l’oral ;
• Maîtrise du français parlé et écrit et des langues locales ;
• Capacité à travailler dans un contexte difficile/stressant,
• Disponibilité à se déplacer facilement sur le terrain pour des interventions.